레고 부품 누락 신청하기 무료 서비스

레고 부품 누락 신청

레고를 조립하다 부품이 없을 경우 참 난감하기도 하고 부품을 어디서 구해야 할지 막막하기도 하다.

이럴 때 레고에 AS 신청을 하면 되는데 이게 바로 레고 부품 누락 신청이다.

정품 레고의 경우 레고에서는 누락 부품이 있을시 신청하면 무료로 부품을 배송해 주는 좋은 서비스가 있다.

부품뿐만 아니라 스티커가 누락되었을 경우나 파손되었을 때도 동일하게 신청할 수 있다.

정말 드문 경우이긴하지만 종종 발생하기도 하니 잘 알아두었다가 요긴하게 써먹어보자.

 

신청하기

레고를 조립하다 부품이 누락된걸 알게 되었다면 바로 레고코리아 홈페이지에 접속한다.

홈페이지에서 누락된 부품과 파손된 부품 등을 무료로 신청할 수 있다.

 

레고코리아 홈페이지

 

메뉴 > 고객 지원 > 부속품 브릭 > 누락 브릭으로 들어간다.

레고 부품 누락의 경우 누락 브릭이지만, 파손된 부품을 신청할 경우에는 파손 브릭으로 신청하면 된다.

여기까지 들어왔다면 지역, 세트번호, 브릭 선택, 고객 정보 등을 순서대로 입력해 주면 된다.

무료 서비스이기에 따로 결제 등은 할 필요가 없다.

 

레고블럭 세트 번호

 

신청할 때 꼭 필요한 게 바로 레고블록 세트 번호인데 이 번호는 박스에 숫자로 표기되어 있다.

박스가 없다면 설명서에서도 찾을 수 있다.

세트번호를 입력 후 누락된 부품을 찾아서 신청하면 되는데 부품을 찾을 수 없거나 스티커 등의 경우에는 부품을 찾을 수 없어요를 눌러 적어준다.

 

 

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접수 확인

제출하고 나면 따로 접수번호 같은 걸 부여받는 게 아니라 확인 메일이 온다.

그렇기 때문에 레고 부품 누락 신청 시 고객 정보는 꼭 정확하게 입력하자.

 

누락 부품 접수

 

접수 후 온 확인 메일에는 접수번호를 확인할 수 있다.

출고 후에도 출고되었다는 메일을 받을 수 있어 진행사항을 알 수 있다.

 

누락 부품 배송

신청하고 약 10일 만에 받아볼 수 있었는데 생각보다는 빨리 받아볼 수 있었다.

 

레고코리아 우편

 

배송이 오래 걸린다는 글을 봤었는데 아마도 국내에 보유하고 있지 않은 부품들은 본사에서 받아서 보내는 거 같다.

안에는 부품 누락에 대한 사과문과 함께 부품이 동봉되어 온다.

 

레고를 조립하고 보관하다 다시 조립하게 되면 꼭 없어지는 부품도 있는데 이럴 때도 레고 부품 누락으로 신청하면 참 유용하고 좋은 서비스다.

그렇다고 무분별한 신청은 불이익을 받게 될 수 있으니 주의해야 한다.

보통의 AS는 번거롭고 불만족스러운 경우가 많은데 레고의 서비스는 신청서만 작성하면 되니 간편하다.

그러니 작은 부품이라도 누락되었거나 파손되었다면 고민하지 말고 누락 부품을 신청하자.

 

 

 

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